Datenschutzerklärung von Realz Casino: Erfahren Sie, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und wie Zahlungsdaten, KYC und Spielerschutz geregelt sind.
Realz erhebt personenbezogene Daten beim Besuch der Website, bei Registrierung, Login sowie bei Ein- und Auszahlungen. Grundlage ist die DSGVO.
Diese Erklärung gilt für alle Bereiche von Realz Casino online, also für Website, Kundenkonto und Kasse.
Sie erfahren hier, welche Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck und wie lange. Außerdem steht hier, welche Rechte Sie haben.
Verantwortlich ist die Betreibergesellschaft von Realz Casino. Firmenname und Anschrift finden Sie im Impressum.
Realz verarbeitet die Daten, die Konto, Zahlungen, Identitätsprüfung und den sicheren Betrieb ermöglichen. Jede Verarbeitung stützt sich auf eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO.
Realz Casino erhebt Daten bei der Registrierung, beim Login, bei Ein- und Auszahlungen und bei Kontakt mit dem Support. Ein Teil entsteht automatisch, wenn Sie die Website oder die App nutzen.
Das Passwort speichert Realz nie im Klartext. Abgelegt wird nur ein kryptografischer Hash.
| Datenkategorie | Zweck | Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Stammdaten | Kontoeröffnung, Altersprüfung, Kontakt | Abs. 1 lit. b und c | Dauer der Geschäftsbeziehung, danach gesetzliche Fristen |
| Kontodaten und Spielhistorie | Kontoführung, Spielerschutz, Betrugsprävention | Abs. 1 lit. b, c und f | Dauer des Kontos, danach gesetzliche Fristen |
| Zahlungsdaten | Ein- und Auszahlungen, Buchhaltung, Geldwäscheprävention | Abs. 1 lit. b und c | bis zu 10 Jahre (handels- und steuerrechtlich) |
| Verifizierungsdaten | Identitäts- und Altersprüfung, Pflichten nach GwG | Abs. 1 lit. c | 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung |
| Technische Daten | Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse; Analyse nur mit Einwilligung | Abs. 1 lit. f, für Analyse lit. a | Logdateien bis zu [Anzahl] Tage |
| Kommunikationsdaten | Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden | Abs. 1 lit. b und f | bis zur Erledigung, danach Löschung ohne Aufbewahrungspflicht |
Ohne abgeschlossene KYC-Prüfung (Know Your Customer, also Identitätsprüfung) gibt Realz keine Auszahlung frei.
Cookies sind kleine Textdateien im Browser. Realz Casino nutzt vier Gruppen:
Funktionale, Analyse- und Marketing-Cookies setzt Realz erst nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner. Notwendige Cookies laufen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gespeicherte Cookies können Sie jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen löschen oder blockieren.
Beim Realz Casino Login verarbeitet Realz Benutzername, Zeitpunkt, IP-Adresse und Gerätedaten. Das dient der Erkennung fremder Zugriffe. Die Realz App erhebt zusätzlich Gerätetyp, Betriebssystem und App-Version. Push-Mitteilungen erhalten Sie nur, wenn Sie diese freigeben.
Realz gibt Daten nur weiter, wenn es für Vertrag, Gesetz oder Betrieb erforderlich ist. Empfänger sind:
Dienstleister, die im Auftrag von Realz arbeiten, sind über Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO gebunden. Sie dürfen die Daten nur nach Weisung nutzen.
Einige Empfänger sitzen außerhalb der EU. In solche Drittländer übermittelt Realz Daten nur auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses oder der EU-Standardvertragsklauseln.
Realz löscht Daten, sobald der Zweck entfällt. Ausnahme sind gesetzliche Aufbewahrungsfristen: 5 Jahre nach GwG, bis zu 10 Jahre für Buchungsbelege. Danach folgt die Löschung oder Anonymisierung.
Fragen zur Weitergabe Ihrer Daten richten Sie an [Kontaktadresse Datenschutz].
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