Die AGB regeln Website, Spielerkonto und alle Angebote von Realz Casino. Sie gelten ab Registrierung bzw. erstem Login. Lesen Sie sie vor der ersten Einzahlung.
Spielen ab 18, ein Konto pro Person, Auszahlung erst nach der Verifizierung. Diese Regeln gelten ab der Registrierung bei Realz Casino.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB, englisch Terms and Conditions) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und [Betreibername], [Anschrift]. [Betreibername] betreibt Realz Casino.
1.2 Die AGB gelten für die Website, das Spielerkonto und die mobile Nutzung. Das umfasst den Browser und eine Realz App, sofern angeboten.
1.3 Mit der Registrierung oder dem ersten Realz Login akzeptieren Sie die AGB in der jeweils gültigen Fassung. Ergänzend gelten die Bonusbedingungen, die Datenschutzerklärung und die Regeln der einzelnen Spiele.
1.4 Widersprechen sich die AGB und die Bedingungen eines konkreten Angebots, gehen die Bedingungen dieses Angebots vor.
2.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Das Alter wird mit einem Ausweis geprüft.
2.2 Pro Person ist nur ein Konto erlaubt.
2.3 Ihre Angaben müssen wahr und vollständig sein. Änderungen von Name, Adresse oder E-Mail teilen Sie unverzüglich mit.
2.4 Sie halten Ihre Zugangsdaten geheim. Den Realz Casino Login geben Sie an niemanden weiter. Für alle Aktivitäten unter Ihrem Login sind Sie verantwortlich.
2.5 Das Konto ist persönlich. Verkauf, Übertragung oder Nutzung durch Dritte ist untersagt.
2.6 In Ländern, in denen Online-Glücksspiel verboten ist, ist die Nutzung nicht gestattet. Für Spieler in Deutschland regelt der Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021), welche Online-Angebote zulässig sind. Ob Ihre Teilnahme erlaubt ist, prüfen Sie selbst.
2.7 Verbotene Praktiken:
2.8 Bei Verstößen kann das Konto gesperrt werden. Gewinne aus verbotenem Spiel können einbehalten werden.
3.1 KYC steht für Know Your Customer, also die Identitätsprüfung. Sie findet spätestens vor der ersten Auszahlung statt.
3.2 Verlangt werden in der Regel:
3.3 Name, Geburtsdatum und Adresse müssen mit den Kontodaten übereinstimmen.
3.4 Zur Geldwäscheprävention kann Realz Casino Angaben zur Herkunft der Mittel anfordern.
3.5 Bei falschen oder gefälschten Angaben kann das Konto gesperrt werden. Auszahlungen bleiben bis zur Klärung zurückgestellt.
4.1 Das Konto wird in Euro geführt.
4.2 Sie zahlen nur mit eigenen Zahlungsmitteln ein. Konten und Karten Dritter sind ausgeschlossen.
4.3 Ausgezahlt wird nach Möglichkeit auf das Zahlungsmittel, das für die Einzahlung genutzt wurde. Ist das nicht möglich, erfolgt die Auszahlung auf ein anderes Konto auf Ihren Namen.
4.4 Jeder Auszahlungsantrag wird vor der Freigabe geprüft. Die Dauer hängt vom Stand der Verifizierung und von der Zahlungsmethode ab.
4.5 Mindest- und Höchstbeträge pro Auszahlung und Zeitraum stehen im Bereich „Zahlungen“.
4.6 Mit aktivem Bonus gilt eine Umsatzbedingung: Der Betrag muss eine festgelegte Zahl von Malen gesetzt werden. Für den Willkommensbonus sind das x35 auf Einzahlung plus Bonus. Erst danach ist eine Auszahlung möglich. Das gehört zu den wichtigsten Realz Casino Auszahlung Bedingungen.
4.7 Rückbuchungen (Chargebacks) bereits genutzter Einzahlungen können zur Sperre des Kontos führen.
4.8 Konkrete Zahlungsmethoden beschreibt der Bereich „Zahlungen“.
5.1 Bei technischen Störungen oder Fehlfunktionen eines Spiels wird die betroffene Runde ungültig. Der Einsatz wird zurückgebucht.
5.2 Für Ausfälle durch höhere Gewalt haftet der Betreiber nicht. Dazu zählen Naturereignisse, Stromausfälle, Netzstörungen und behördliche Maßnahmen.
5.3 Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
5.4 Realz Casino kann die AGB ändern. Änderungen werden vor Inkrafttreten per E-Mail oder beim Login angekündigt. Wer nicht zustimmt, kann das Konto schließen.
5.5 Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support schließen. Der Betreiber kann das Konto bei Verstößen gegen diese AGB kündigen. Echtgeld-Guthaben wird nach erfolgreicher Verifizierung ausgezahlt. Nicht umgesetzte Bonusmittel verfallen.
5.6 Beschwerden richten Sie zuerst schriftlich an den Support. Bleibt die Sache ungelöst, ist [zuständige Beschwerdestelle] zuständig.
5.7 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam (salvatorische Klausel).
5.8 Es gilt [anwendbares Recht], Gerichtsstand ist [Gerichtsstand]. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben bestehen.
Lesen Sie die AGB und die Bonusbedingungen vor der ersten Einzahlung. Ein späterer Widerspruch ändert nichts an bereits gespielten Runden.
18+ · AGB vor der ersten Einzahlung lesen
Der Willkommensbonus bringt 100 % bis 500 € plus 200 Freispiele ab 20 € Einzahlung. Umgesetzt wird er 35-fach. Limits und Selbstsperre stellen Sie im Konto ein.
Jede Aktion hat eigene Bedingungen. Das gilt für den Willkommensbonus, den Wochenend-Reload, das Live-Cashback und Aktionen mit Realz Promo Code. Maßgeblich ist die jeweilige Aktionsbeschreibung. Weicht sie von den allgemeinen Regeln ab, gilt die Aktionsbeschreibung.
Die Umsatzbedingung, auch Wager genannt, gibt an, wie oft Sie einen Betrag einsetzen müssen, bevor er auszahlbar wird. Beim Realz Bonus zur ersten Einzahlung sind das x35 auf Einzahlung plus Bonus und x40 auf Gewinne aus Freispielen.
| Thema | Allgemeine Regel | Wo Details zu finden sind |
|---|---|---|
| Mindestalter | Spielen und Boni erst ab 18 Jahren, geprüft per Ausweis | AGB, Abschnitt Konto |
| Ein Bonus pro Person | Ein Bonus pro Person, Haushalt, Gerät und IP-Adresse | Allgemeine Bonusbedingungen |
| Umsatzbedingungen | Willkommensbonus: x35 auf Einzahlung plus Bonus, x40 auf Freispielgewinne. Reload und Cashback: Werte vor Nutzung prüfen | Aktionsseite des jeweiligen Bonus |
| Mindesteinzahlung | 20 € für den Willkommensbonus | Aktionsseite Willkommensbonus |
| Maximaler Einsatz | Mit aktivem Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Runde. Höhere Einsätze können zum Verlust des Bonus führen | Bonusbedingungen der Aktion |
| Spielbeitrag | Nicht jedes Spiel zählt gleich zum Umsatz. Einzelne Spiele können ausgeschlossen sein | Liste der Spielbeiträge in den Bonusbedingungen |
| Bonusverfall | Freispiele des Willkommensbonus kommen verteilt über 10 Tage. Nicht umgesetzte Boni verfallen nach Fristablauf | Aktionsbeschreibung |
| Missbrauch und Mehrfachkonten | Mehrere Konten oder abgesprochenes Spiel führen zur Streichung von Bonus und Gewinnen | AGB und Bonusbedingungen |
| Browser und App | In der Realz App gelten dieselben Bedingungen wie im Browser | AGB, Abschnitt Nutzung |
Realz besitzt keine GGL-Lizenz und arbeitet als Offshore-Angebot. Für Spieler in Deutschland heißt das: Lesen Sie die Bedingungen vor der ersten Einzahlung.
Diese Werkzeuge stehen nach dem Login im Spielerkonto bereit:
OASIS ist das bundesweite Sperrsystem für Glücksspiel in Deutschland. Eine Sperre dort beantragen Sie bei der zuständigen Stelle, nicht beim Casino. Setzen Sie bei Realz zusätzlich die Selbstsperre im Konto.
18+ | Glücksspiel kann süchtig machen. Hilfe bietet das BZgA-Beratungstelefon unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym, sowie check-dein-spiel.de.
Wer AGB und Bonusregeln kennt, setzt nach der Registrierung zuerst seine Limits und spielt dann bei Realz Casino mit klaren Grenzen.
Zu Realz Casino18+ · Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsvoll, Hilfe unter check-dein-spiel.de.
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