SPIELERSCHUTZ

Verantwortungsvolles Spielen bei Realz Casino

18+
Mindestalter für alle Spiele

Realz Casino versteht Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle. Verantwortungsvolles Spielen heißt: erst ab 18, nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, und mit klaren Grenzen, denn Glücksspiel kann süchtig machen.

SELBSTKONTROLLE

Grenzen selbst festlegen

Limits
für Zeit und Geld

Welche Limits sinnvoll sind und wie Sie diese nutzen.

HILFE IN DE

Beratung und Warnsignale

0800 1 37 27 00
kostenlos und anonym

Beratungstelefon zur Glücksspielsucht der BZgA.

Spielerschutz

Limits, Auszeit und Selbstsperre bei Realz Casino

Einzahlungslimit, Verlustlimit, Zeitlimit, Auszeit und Selbstsperre: Diese fünf Werkzeuge begrenzen Geld und Spielzeit, bevor das Spiel Sie begrenzt.

Limits wirken nur, wenn sie vor dem Spiel gesetzt werden. Bei Realz Casino laufen sie über das Spielerkonto. Nach dem Realz Login finden Sie sie im Bereich »Konto« unter »Spielerschutz«. Fehlt eine Option, richtet der Support sie ein.

Einzahlungslimits festlegen

Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat aufs Konto laden. Die Höhe ist individuell wählbar. Ist das Limit erreicht, nimmt die Kasse bis zum Ende des Zeitraums keine weitere Einzahlung an. Das gilt auch, wenn ein Bonus lockt.

Verlust- und Einsatzlimits

Das Verlustlimit greift beim Saldo aus Einsätzen und Gewinnen. Das Einsatzlimit zählt dagegen jeden gesetzten Euro. Wer einen Bonus mit Umsatz x35 freispielt, setzt schnell ein Vielfaches der Einzahlung. Ein Einsatzlimit macht diesen Umfang sichtbar.

Zeitlimits und Realitätscheck

Ein Zeitlimit beendet die Sitzung nach der gewählten Dauer. Der Realitätscheck ist ein Hinweisfenster. Es zeigt in festen Abständen, wie lange Sie spielen und wie Ihr Saldo steht. Beides stellen Sie im Spielerschutz-Menü ein.

Auszeit und Selbstsperre

Eine Auszeit sperrt das Konto für einen kurzen, festen Zeitraum, etwa einen Tag oder einige Wochen. Danach öffnet es sich wieder. Die Selbstsperre gilt deutlich länger oder unbefristet. Sie wird in der Regel über den Support beantragt. Eine Selbstsperre ist ernst gemeint. Eine vorzeitige Aufhebung ist meist ausgeschlossen.

ToolWofür geeignetWirkung/DauerRückgängig machbar?
EinzahlungslimitBudget pro ZeitraumTag, Woche oder MonatSenken sofort, Erhöhen mit Wartezeit
VerlustlimitVerluste deckelnBis zum Ende des ZeitraumsLockern mit Wartezeit
Zeitlimit/RealitätscheckSpieldauer im BlickPro SitzungJa, im Konto
AuszeitKurze PauseFester ZeitraumNein, erst nach Ablauf
SelbstsperreLängerer AusstiegLang oder unbefristetNur auf Antrag nach Ablauf

OASIS und LUGAS: Was Spieler in Deutschland wissen sollten

Den Spielerschutz in Deutschland regelt der Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021). Die Aufsicht hat die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Die OASIS Sperrdatei speichert eine anbieterübergreifende Spielersperre. LUGAS überwacht ein gemeinsames Einzahlungslimit über alle angeschlossenen Anbieter.

Realz besitzt keine GGL-Lizenz und arbeitet als Offshore-Angebot. Für Realz Casino gelten die Lizenz- und Rechtsgrundlagen des Anbieters. Eine OASIS-Sperre wirkt nur bei angeschlossenen Anbietern.

Wer Hilfe sucht, findet sie bei der BZgA unter check-dein-spiel.de oder an der kostenlosen Telefonberatung.

  • Ein Einzahlungslimit stoppt neue Einzahlungen, bis der gewählte Zeitraum endet.
  • Senken wirkt meist sofort, Lockern oft erst nach einer Wartezeit.
  • Eine Auszeit endet von selbst, die Selbstsperre gilt lange oder unbefristet.
  • Realz hat keine GGL-Lizenz, OASIS und LUGAS greifen nur bei angeschlossenen Anbietern.
Spielerschutz

Häufige Fragen zum Spielerschutz bei Realz Casino

Limits, Auszeit und Selbstsperre stellen Sie nach dem Realz Casino Login selbst ein. Gespielt wird ab 18, geprüft per Ausweis.

Wie setze ich bei Realz Casino ein Einzahlungslimit?

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Dort wählen Sie den Zeitraum und den Höchstbetrag. Danach nimmt die Kasse keine Einzahlung über diesem Betrag an. Setzen Sie das Limit vor der ersten Einzahlung, nicht erst nach einem Verlust.

Kann ich mein Einzahlungslimit sofort erhöhen?

Ein Limit zu senken wirkt in der Regel sofort. Wer das Einzahlungslimit ändern und erhöhen will, muss meist eine Wartezeit abwarten. Diese Pause schützt vor spontanen Entscheidungen. Die genaue Frist zeigt Ihr Konto beim Ändern an, sonst gibt der Support Auskunft.

Was ist der Unterschied zwischen Auszeit und Selbstsperre?

Die Auszeit ist eine kurze Pause. Danach öffnet sich das Konto wieder automatisch. Die Selbstsperre gilt länger oder unbefristet und ist für ernsthafte Probleme gedacht. Beide sperren Einzahlungen und Spiele für den gewählten Zeitraum.

Kann ich eine Selbstsperre bei Realz vorzeitig aufheben?

Eine Selbstsperre lässt sich in der Regel nicht vorzeitig aufheben. Genau das ist ihr Zweck. Nach Ablauf entscheidet das Casino über die Freigabe, oft erst nach einer Anfrage beim Support. Wichtig: Realz hat keine GGL-Lizenz. Die Sperre gilt daher nur hier, nicht im deutschen Sperrsystem OASIS.

Ab welchem Alter darf ich spielen und wie prüft Realz das?

Gespielt wird ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung läuft die KYC-Prüfung, also die Identitätsprüfung mit Ausweis und Adressnachweis. Passen die Angaben nicht, wird nicht ausgezahlt. Minderjährige Konten werden geschlossen.

Woran erkenne ich, dass ich ein Spielproblem habe?

Typische Warnsignale:

  • Sie spielen länger oder mit mehr Geld als geplant.
  • Sie versuchen, Verluste zurückzuholen.
  • Sie verschweigen das Spielen vor Familie oder Freunden.
  • Rechnungen bleiben liegen, Geld wird geliehen.

Trifft ein Punkt zu, setzen Sie ein Limit oder eine Auszeit.

Wo bekomme ich in Deutschland kostenlose Hilfe?

Die BZgA bietet ein anonymes Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00. Das Angebot „Check dein Spiel“ hilft online mit Selbsttests und Beratung. Auch örtliche Suchtberatungsstellen arbeiten kostenlos und vertraulich.

Ich komme nach dem Realz Login nicht an die Limits. Was tun?

Prüfen Sie zuerst die Kontoeinstellungen und das Profilmenü. Findet sich die Option nicht oder lässt sich ein Limit nicht speichern, schreiben Sie dem Support. Bitten Sie dort auch um eine dauerhafte Kontoschließung, wenn Sie ganz aufhören möchten. Verantwortungsvolles Spielen beginnt mit dieser einen Nachricht.

Spielerschutz

Bewusst spielen: Grenzen setzen bei Realz Casino

Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimit legen Sie nach dem Login im Konto fest. Senken greift meist sofort. Erst danach geht es zu den Spielen.

Erst Limit setzen, dann spielen

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